中村漬物 情報
CGI's
毎週水曜日は定休日となります。
ご注文の品の発送、お問い合わせのご対応は翌営業日にさせて頂いております。
【年末年始の営業について】
12月27日〜1月10日までお休みとさせて頂きます。11日からは通常営業とさせて頂きます。
ご了承下さいませ。

よくある質問

注文してからどれくらいで届くの?

中村漬物では全てご注文頂いてから製造する受注生産にて営業を行っております。
その為、通常2〜5日でお客様のお手元に商品が届く様に発送させて頂いております。
(元菜の仕入れ状況により、納期の変動はございますので、予めご了承下さいませ。)
その場合、メールにてご連絡させて頂きます。

注文したのにメールがきません!

お客様が入力したメールアドレスが間違えの可能性がございます。
再度ご確認下さいませ。正しく入力した場合、自動返信メールが届きます。
お手数ですが再度ご注文書を送信して頂くか、当店にメールでその旨をお伝え下さい。

返品について

不良品以外のお客様ご都合の返品は不可とさせて頂いております。
詳しくは(配送と返品について)をご参考下さいませ。

商品が到着しない、または不良品が届いた。

原則的にあってはならない事ですが、稀に発送後所在不明になる事があります。
宅配業者による配達はそのような事はまずありませんが、仮に事故が起こっても配達業者により保証がなされます。
いずれにせよ商品が未着の場合は、念の為1週間はお待ち頂きますが、生物の為、それ以上経過しても到着しない場合は100%当社負担にて再送もしくはご返金させて頂きます。
不良品に関しましても同じく100%保証を取らせて頂きますのでご安心下さいませ。

※不良品の場合は、商品到着後、1週間以内にその旨をご連絡をお取り頂いた場合のみ可能となります。

パスワードを忘れました。どうしたらいいですか?

ログインページでユーザ登録時に登録したEメールアドレスを送信して頂けますと、
新しいパスワードを追って返信致します。

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